12راه طلایی افزایش و جذب مشتری بیشتر –کاملا کاربردی

12راه طلایی افزایش و جذب مشتری بیشتر –کاملا کاربردی

 

فروش و بازاریابی یک مقوله بسیار مهم در رشد کسب و کار ها است و بر طبق اصل ویلفردو پارتو 20 درصد فروشنده ها، 80 درصددرآمد کل فروش ها را ،جذب می کنند فلذا  بمنظور فروش بیشتر، به موارد مندرج در  ذیل توجه داشته باشید ..

 

1.روابط خود را با مشتری ، بر پایه رابطه بلند مدت  ،پی ریزی کنید

چرا که سود در منافع بلند مدت است پس بجای  قطعی کردن فروش ،دنبال ایجاد رابطه و  اعتماد سازی با مشتری باشید چرا که منتهی به جذب و  معرفی مشتریان بیشتر از ناحیه مشتریان سابق ،می شود

2 .رابطه موثر با مشتری را ،در الویت کارتان قرار دهید

بنابراین به بهانه های متعدد ، سعی در برقراری ارتباط  مداوم  با مشتری داشته باشید ،بنابراین مشتری را هرگز  به حال خود رها نکنید و اگر مدتی است که از مشتری بی خبر ید ،بدانید یک ضرر کننده تمام عیار هستید ،پس اکنون تصمیم بگیرید روازنه حداقل به 3 نفر از مشتریان خود در تماس باشید

 

3.یک فروشنده حرفه ای یک پاردایم و شخصیت با ثباتی ،از خود به نمایش می گذارد

بمنظور حفظ و جذب مشتری ،باید خصائصی از جمه صداقت ، خدمت به مشتری  و…را در خود پرورش دهید

مفهوم صداقت: یعنی بیان  حقیقت و لو آنکه به ضرر شما تمام شود چرا که منافع شما  در حفظ و  روابط  بلند مدت با مشتری  است

 

5.در برخورد با مشتری، با هیجان واشتیاق فراوان عمل کنید ، نه با بی میلی

بدانید احساسات شما،بلافاصله ، به مشتری سرایت می کند و موجب فراری دادن وی  می شود

 

6.یک فروشنده حرفه ای باید، پیگری و سماجت را، سرلوحه کار خود قرار دهد

 

7. در درجه اول بازاریابی را در الویت کارتان قرار دهید، سپس به فکر فروش باشید

-به نگرانی هاو خواسته های مشتریان توجه کامل داشته باشید چرا که مشتریان  برای کار شما ایجاد ارزش می کنند

– محصول و نیاز و خدمات و قیمت و تبلیغات را ، با نیازها و خواسته های مشتریان خود، تطبیق نمایید

 

8.اول به فکر جذب مشتری باشید  و سپس در فکر حفظ و  استمرار ارتباط با وی، گام بردارید  

 

9.همواره  خواسته و نظرات مشتریان  خود را ،مورد  تجزیه و تحلیل و آنالیز  قرار دهید و از نظریه کارشناسی دیگران در این خصوص استفاده کنید

بدین منظور ، خواسته و تمایل مشتری را،مکررا  رصد کنید تا بتوانید ..

خدمات جدید  به مشتریان خود ، ارائه دهید

راههای برای جذب مشتریان پیدا کنید

و کالا و خدمات خود را، منطبق با نیازهای  مشتریان خود ،  کنید

 

 

10.در خصوص محصولات و تولیدات خود ، تبلیغ کنید

بدین نحو که بگوئید چگونه محصولات و خدمات شما موجب ، بهروه وری بیشتر ،کاهش هزینه ها و صرفه جویی می شود

 

 

11.بمنظور پیشی گرفتن از رقبا ء مزیت رقابتی برای کار خود  ، ایجاد کنید تا بتوانید از رقبا ی خود ،پیشی بگیرید و مرتبا مزایای رقابتی خود را در رسانه ها و… بازگو کنید

مزیت رقابتی برای مشتریان بسیار مهم است چرا که منتهی به فروش می شود

 

12. هوش خیابانی خود را تقویت کنید

 

بمنظور رشد و ارتقای کسب و کار خود،باید نسبت به مشاغل مرتبط و غیر مرتبط در کارتان توجه کامل داشته باشید  بعبارتی بتوانید  دلائل رشد و یا افول کسب و کار را ،رصد کنید و آنها را با یگدیگر ،مقایسه کنید